Симферополь, ул. Генерала Васильева, 27
Пн-Пт 9:00-19:00,
Сб 10:00-16:00, Вс 10:00-15:00
Вид результатов поиска:
Срок поставки:

Возврат и гарантия

Если полученный заказ, несмотря на качество товара, не удовлетворил вас, то Вы можете вернуть товар в течение 14 дней в следующих случаях:

 

  • если на нашем сайте atom-zp.ru по ошибке был указан неверный аналог, не подходящий для Вашей машины;
  • полученная запчасть не соответствует указанному Вами номеру или наименованию;
  • наш менеджер ошибся с подбором детали;
  • в заказ вошла лишняя деталь или, наоборот, не хватает комплектующих;
  • мы нарушили оговоренные сроки доставки заказа.

 

Мы гарантируем Вам полный возврат денежных средств при условии, что:

 

  • Вы сохранили заводскую упаковку в товарном виде;
  • на запчасти отсутствуют следы ее установки;
  • не нарушены пломбы или защитные голограммы;
  • запчасть находится в той же комплектации, которая была доставлена Вам в заказе.

 

На весь наш товар распространяется гарантия возврата денежных средств в случае поставки некачественных запчастей или расходных материалов. Обратите внимание - возврату не подлежат б\у запчасти и некоторые другие детали, обозначенные, как невозвратные у поставщика. В ситуации, когда покупатель предоставляет недостоверную информацию, на основе которой менеджеры подбирают запчасть (замена двигателя от другого авто и т.д.), или самостоятельно подбирает неподходящую деталь, возврат товара также не производится.

 

При появлении необходимости вернуть товар вам нужно срочно позвонить нашему менеджеру по телефону +7 978 848 00 00 либо написать на почту info@atom-zp.ru и описать ситуацию. Специалист поможет составить и отправить нам заявление, а также разъяснит, как Вам вернуть товар и получить назад деньги.